Wie das? Ganz einfach. Nehmen wir zuerst einmal das Lieb. Also, das Lieb ist herzlich, witzig, charmant. Es kann sich gut in andere hineinversetzen und spielt geschickt mit Emotionen. Mit einem kleinen Augenzwinkern oder einer starken Zeile gewinnt es schnell die Aufmerksamkeit der Leser.

Und das Hart? Es liefert das Futter für den Intellekt, die Fakten. Es zeigt Vorteile auf und stellt Nutzwerte klar heraus. Mit stichhaltigen Argumenten überzeugt es jeden Zweifler.

Mein Name ist Programm: Ich treffe Herz und Verstand. Von Kunden, Öffentlichkeit, Mitarbeitern und Bewerbern.